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货拉拉回应“搬运费纠纷”:从未封号,已对司机予以关怀资助

  日前,货拉怀资一段“一货拉拉司机向保时捷工作人员维权”的应搬运费已对予关视频在网络流传,引发关注。纠纷11月25日,封号货拉拉就用户与司机搬运费纠纷一事发布情况说明,司机称从未因此事件对账号封号。货拉怀资

  说明中指出,应搬运费已对予关在了解到当事司机刘师傅身患疾病、纠纷生活困难的封号情况后,货拉拉于25日赴医院探望,司机当面了解其病情与家庭状况后,货拉怀资已从货拉拉司机关怀基金中拨出专门款项,应搬运费已对予关对刘师傅后续治疗予以关怀资助。纠纷

  对于公众关注度较高的封号刘师傅的账号情况,货拉拉称,司机平台从未因此事件对账号封号,未扣除行为分,司机账号一直处于正常状态,可以正常抢单、接单。11月21日事件发生后,刘师傅在22日-24日期间有过多次完单记录。

  货拉拉表示,在司机权益保障与司机公益上,未来仍将持续投入和改善。

  南方网、粤学习记者 陈海敏

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